Επιστροφή ενός προϊόντος

Εάν δεν μείνατε ευχαριστημένοι με τα προϊόντα μας, μπορείτε να μας τα επιστρέψετε επιλέγοντας ένας από τους παρακάτω τρόπους:

  1. Αντικατάσταση με ένα άλλο προϊόν ή
  2. Επιστροφή χρημάτων

Η επιστροφή των προϊόντων δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί εφόσον έχουν περάσει:

  • 15 ημέρες από την ημερομηνία της καταχώρησης της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας σύστημα. – Το χρονικό διάστημα αυτό αφορά παραγγελίες με προορισμό την Ελλάδα.
  • 60 ημέρες από την ημερομηνία της καταχώρησης της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας σύστημα. – Το χρονικό διάστημα αυτό αφορά παραγγελίες με διεθνείς προορισμούς.

Στην φόρμα επικοινωνίας συμπληρώστε: το ονοματεπώνυμό σας, το email σας και τον αριθμό παραγγελίας μαζί με τα προϊόντα της επιστροφής ή αντικατάστασης.

Το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει αποκλειστικά εσάς, εφόσον η υπαιτιότητα δεν οφείλεται στο Teeketi.com. (2,70 € επιστροφής προϊόντος + 2,70 € επαναποστολή + 1,86€  σε περίπτωση αντικαταβολής)

Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, αυτό θα πραγματοποιηθεί μόνο για την αξία των προϊόντων.

Τα κόστη των μεταφορικών δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όλα τα προϊόντα προς επιστροφή θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση. Η αποδοχή προϊόντων για προϊόντα που έχουν πλυθεί ή έχουν φορεθεί δεν θα είναι δυνατή, και θα επιστρέφονται πίσω.

Η πολιτική μας σχετικά με την αντικατάσταση των προϊόντων, μπορεί να πραγματοποιηθεί για προϊόντα ίσης αξίας.

Εάν το προϊόν αγοράστηκε σε περίοδο εκπτώσεων, η αντικατάστασή του μπορεί να πραγματοποιηθεί με προϊόντα ίσης αξίας.

Αν η τιμή του προϊόντος έχει την δεδομένη χρονική στιγμή υψηλότερη τιμή, από την τιμή αγοράς, στην συγκεκριμένη περίπτωση το μόνο που μπορεί να πραγματοποιηθεί είναι η αλλαγή του μεγέθους, αν και εφόσον είναι διαθέσιμο.

Εάν επιθυμείτε να το αντικαταστήσετε με κάποιο προϊόν μικρότερης αξίας, μπορούμε να σου επιστρέψουμε την διαφορά των χρημάτων .

Στην περίπτωση όπου παραλάβατε κάποιο ελαττωματικό προϊόν, τα κόστη των μεταφορικών επιβαρύνουν αποκλειστικά το Teeketi.com, εφόσον αποσταλούν μέσω ταχυδρομείου – συστημένα.

Στην περίπτωση όπου η επιστροφή πραγματοποιείται λόγω ότι δεν σε ικανοποίησε το προϊόν ή επιθυμείτε αντικατάσταση με ένα άλλο προϊόν, τα κόστη μεταφορικών βαρύνουν τον πελάτη.

Πριν στείλετε οποιαδήποτε προϊόν για αντικατάσταση/αλλαγή, στείλτε μας ένα email στο [email protected] για να σας δώσουμε περισσότερες πληροφορίες.

Τα αρχικά κόστη μεταφορικών, δεν επιστρέφονται, παρά μόνο στην περίπτωση όπου παραλάβατε κάτι ελαττωματικό από το Teeketi.com.

Ο χρόνος που απαιτείται, εξαρτάται από την διαθεσιμότητα των προϊόντων:
Εάν το προϊόν, είναι σε διαθεσιμότητα, συνήθως σε 1-3 εργάσιμες ημέρες αποστέλλεται πίσω, από την ημέρα που θα παραλάβουμε το προς επιστροφή προϊόν.
Εάν το προϊόν είναι σε έλλειψη, τότε θα χρειαστούμε 1-2 εβδομάδες, από την ημερομηνία που θα λάβουμε το προϊόν πίσω.
Εάν το προϊόν είναι σε έλλειψη και μη διαθέσιμο πλέον, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email για να σου προτείνουμε ένα από τα παρακάτω:

  1. Αντικατάσταση με ένα άλλο προϊόν.
  2. Επιστροφή χρημάτων, της αξίας των προϊόντων και μόνο.

Εάν το προϊόν αγοράστηκε από το κατάστημά μας, τότε μπορείς να μας το επιστρέψετε, προσκομίζοντας ταυτόχρονα και την απόδειξη αγοράς.

Θα είναι χαρά μας να σας εξυπηρετήσουμε και είτε να σας αντικαταστήσουμε το προϊόν με κάποιο που ήδη υπάρχει έτοιμο, ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματα.

Αν η παραγγελία δεν επέστρεψε ενώ μας την στείλατε για αντικατάσταση, τότε αυτό θα προήλθε για κάποιον από τους παρακάτω λόγους: είτε το μπλουζάκι ήταν φορεμένο, είτε πλυμένο

Όλα τα προϊόντα προς επιστροφή θα πρέπει να στέλνονται στην αρχική τους κατάσταση.
Τα κόστη της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η υπαιτιότητα οφείλεται στο Teeketi.com.

Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] για περαιτέρω ερωτήσεις

ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΣΑΣ ΒΟΗΘΗΣΟΥΜΕ;

Chat Support

Tweet Support

Phone Consultant

Visit Our Forum

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • Rating
  • Price
  • Availability
  • Add to cart
  • Content
Click outside to hide the comparison bar
Compare
Add to cart
TEEKETI SALES

πΡΟΛΑΒΕ

ΔΩΡΟ Ο Φ.Π.Α ΣΕ ΟΛΑ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ

Μόνο για λίγες μέρες