Menu Close
Close
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Τελευταία ενημέρωση: 05 Μαΐου 2023
Το Teeketi.com είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων μέσω Διαδικτύου που εδρεύει στo Κιλκίς, Κ. Γαβριηλίδη 10, στην Ελλάδα.
ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΤΑΙΡΙΑΣ
Όνομα: Παπαδόπουλος Λεωνίδας του Ιωάννη
Α.Φ.Μ.: 066959033
Δ.Ο.Υ.: Κιλκίς
Έδρα: Κιλκίς, Κ. Γαβριηλίδη 10
Αριθμός Γ.Ε.Μη.: 152377035000
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος του Teeketi.com, που βρίσκεται στην διεύθυνση http://www.Teeketi.com ή http://www.Teeketi.gr. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα www.Teeketi.com ή www.Teeketi.gr συνεπάγεται στην ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.
1.Όροι
Το Teeketi.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες του και τα συναλλακτικά ήθη. Το Teeketi.com αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.
2. Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
Το Teeketi.com δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.Teeketi.com τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες, από το ηλεκτρονικό κατάστημα, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
3.Περιορισμός ευθύνης
Το Teeketi.com ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Teeketi.com δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης το Teeketi.com ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
4.ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ
Η ιστοσελίδα www.Teeketi.com είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος του Teeketi.com. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του Περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του Teeketi.com ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν τo Teeketi.com ή/και το ηλεκτρονικό του κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του Teeketi.com ή/και του www.Teeketi.com / www.Teeketi.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.
Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδες του Teeketi θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
5.Υποχρεώσεις Χρήστη
Οι χρήστες των ιστοσελίδων www.Teeketi.com / www.Teeketi.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτές και το ηλεκτρονικό κατάστημα του Teeketi.com για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
6.Ασφάλεια
Το Teeketi.com αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος του Teeketi.com επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:
Αναγνώριση Πελάτη
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλεται τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας (e-mail) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα του Teeketi.com δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα και τη δημιουργία password.
Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)
Η πρόσβαση στα συστήματα του Teeketi.com (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.
Απόρρητο Συναλλαγών
Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος του Teeketi.com είναι εμπιστευτικές και το Teeketi.com έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:
- Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.
- Το Teeketi.com δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
- Στην περίπτωση όπου το Teeketi.com χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.
- Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.
- Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.
- Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της υπηρεσίας «ePOS Paycenter» της Τράπεζας Πειραιώς. Στη λύση αυτή, ο χρήστης ανακατευθύνεται από το site της επιχείρησης σε μία ασφαλή σελίδα της Τράπεζας Πειραιώς όπου θα συμπληρώσει τα στοιχεία της κάρτας του. Η σελίδα που ο χρήστης εισάγει τα στοιχεία της κάρτας του είναι ασφαλής (χρήση SSL encryption με 2048-bit μέγεθος κλειδιού) το οποίο εξασφαλίζει την ασφαλή μεταφορά των στοιχείων της κάρτας στο «ePOS Paycenter».
Τα στοιχεία που θα πρέπει να συμπληρωθούν στη σελίδα πληρωμής είναι τα εξής:
- Αριθμός κάρτας
- Ημερομηνία λήξης
- Κωδικός επαλήθευσης (CVV2/CVC2)
- Ονοματεπώνυμο που αναγράφεται πάνω στην κάρτα
7.Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του Teeketi.com είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες των διαδικτυακών τόπων www.Teeketi.com , τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας , την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).
Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι του Teeketi.com που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί.
Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας κάνοντας χρήσης της ειδικής φόρμας επικοινωνίας η οποία παρέχεται στο παρακάτω σύνδεσμο https://teeketi.com/el/contact
Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
8.Αγορά Προϊόντων
Το Teeketi.com κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και δευτερεύοντα χαρ/κά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλισθεί, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελιά του να επικοινωνήστε με το Teeketi.com στο 2341-500234 ή μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου.
Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα παραγωγής των προϊόντων του Teeketi.com, θα λάβετε το δεύτερο και επιβεβαιωτικό e-mail με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν.
9.Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων
Εάν δεν μείνατε ευχαριστημένοι με τα προϊόντα μας, μπορείτε να μας τα επιστρέψετε επιλέγοντας ένας από τους παρακάτω τρόπους:
- Αντικατάσταση με ένα άλλο προϊόν
- Επιστροφή χρημάτων
Η επιστροφή των προϊόντων δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί εφόσον έχουν περάσει:
- 15 ημέρες από την ημερομηνία της καταχώρησης της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας σύστημα. – Το χρονικό διάστημα αυτό αφορά παραγγελίες με προορισμό την Ελλάδα.
- 60 ημέρες από την ημερομηνία της καταχώρησης της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας σύστημα. – Το χρονικό διάστημα αυτό αφορά παραγγελίες με διεθνείς προορισμούς.
Στην φόρμα επικοινωνίας συμπληρώστε:
- Το ονοματεπώνυμό σας,
- Το email σας,
- Τον αριθμό παραγγελίας μαζί με τα προϊόντα της επιστροφής ή αντικατάστασης
Το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει αποκλειστικά εσάς, εφόσον η υπαιτιότητα δεν οφείλεται στο Teeketi.com.
Εάν επιθυμείτε ανταλλαγή των προϊόντων, θα σας τα στείλουμε χωρίς χρέωση.
Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, αυτό θα πραγματοποιηθεί μόνο για την αξία των προϊόντων.
Τα κόστη των μεταφορικών δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όλα τα προϊόντα προς επιστροφή θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση. Η αποδοχή προϊόντων για προϊόντα που έχουν πλυθεί ή έχουν φορεθεί δεν θα είναι δυνατή, και θα επιστρέφονται πίσω.
Η πολιτική μας σχετικά με την αντικατάσταση των προϊόντων, μπορεί να πραγματοποιηθεί για προϊόντα ίσης αξίας.
Εάν το προϊόν αγοράστηκε σε περίοδο εκπτώσεων, η αντικατάστασή του μπορεί να πραγματοποιηθεί με προϊόντα ίσης αξίας.
Αν η τιμή του προϊόντος έχει την δεδομένη χρονική στιγμή υψηλότερη τιμή, από την τιμή αγοράς, στην συγκεκριμένη περίπτωση το μόνο που μπορεί να πραγματοποιηθεί είναι η αλλαγή του μεγέθους, αν και εφόσον είναι διαθέσιμο.
Εάν επιθυμείτε να το αντικαταστήσετε με κάποιο προϊόν μικρότερης αξίας, μπορούμε να σου επιστρέψουμε την διαφορά των χρημάτων .
Στην περίπτωση όπου παραλάβατε κάποιο ελαττωματικό προϊόν, τα κόστη των μεταφορικών επιβαρύνουν αποκλειστικά το Teeketi.com, εφόσον αποσταλούν μέσω ταχυδρομείου – συστημένα.
Στην περίπτωση όπου η επιστροφή πραγματοποιείται λόγω ότι δεν σε ικανοποίησε το προϊόν ή επιθυμείτε αντικατάσταση με ένα άλλο προϊόν, τα κόστη μεταφορικών βαρύνουν τον πελάτη.
Πριν στείλετε οποιαδήποτε προϊόν για αντικατάσταση/αλλαγή, στείλτε μας ένα email στο [email protected] για να σας δώσουμε περισσότερες πληροφορίες.
Τα αρχικά κόστη μεταφορικών, δεν επιστρέφονται, παρά μόνο στην περίπτωση όπου παραλάβατε κάτι ελαττωματικό από το Teeketi.com.
Ο χρόνος που απαιτείται, εξαρτάται από την διαθεσιμότητα των προϊόντων:
Εάν το προϊόν, είναι σε διαθεσιμότητα, συνήθως σε 1-3 εργάσιμες ημέρες αποστέλλεται πίσω, από την ημέρα που θα παραλάβουμε το προς επιστροφή προϊόν.
Εάν το προϊόν είναι σε έλλειψη, τότε θα χρειαστούμε 1-2 εβδομάδες, από την ημερομηνία που θα λάβουμε το προϊόν πίσω.
Εάν το προϊόν είναι σε έλλειψη και μη διαθέσιμο πλέον, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email για να σου προτείνουμε ένα από τα παρακάτω:
- Αντικατάσταση με ένα άλλο προϊόν.
- Επιστροφή χρημάτων, της αξίας των προϊόντων και μόνο.
Εάν το προϊόν αγοράστηκε από το κατάστημά μας, τότε μπορείς να μας το επιστρέψετε, προσκομίζοντας ταυτόχρονα και την απόδειξη αγοράς.
Θα είναι χαρά μας να σας εξυπηρετήσουμε και είτε να σας αντικαταστήσουμε το προϊόν με κάποιο που ήδη υπάρχει έτοιμο, ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματα.
Αν η παραγγελία δεν επέστρεψε ενώ μας την στείλατε για αντικατάσταση, τότε αυτό θα προήλθε για κάποιον από του παρακάτω λόγους:
είτε το μπλουζάκι ήταν φορεμένο, είτε πλυμένο.
Όλα τα προϊόντα προς επιστροφή θα πρέπει να στέλνονται στην αρχική τους κατάσταση.
Τα κόστη της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η υπαιτιότητα οφείλεται στο Teeketi.com.
10.Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις : Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση. Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 2341-500234 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελιάς σας. Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 2341-500234 ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου, εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελιάς. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας. Σε περίπτωση που παραγγελία σας έχει ήδη τιμολογηθεί και επιθυμείτε την ακύρωση της τότε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών στο 2341-500234 και δώστε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Ωστόσο, η κατάσταση (status) της παραγγελίας δεν θα αλλάξει στη σελίδα του λογαριασμού σας.
11.Τρόποι Πληρωμής
- Κατάθεση σε λογαριασμό (προσωρινά μη διαθέσιμο)
- Μέσω Πιστωτικής/Χρεωστικής Κάρτας (Mastercard, Visa) μέσω της υπηρεσίας «ePOS Paycenter» της Τράπεζας Πειραιώς.
- PayPal *
- Μέσω Αντικαταβολής **
* Πατώντας «ολοκλήρωση της παραγγελίας», θα μεταφερθείτε στην σελίδα του PAYPAL όπου εκεί θα ακολουθήσετε τις οδηγίες του PAYPAL. Εφόσον η συναλλαγή είναι επιτυχής θα μεταφερθείτε πίσω στην σελίδα μας, και ένα email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας θα σας έχει σταλεί.
** Η υπηρεσία της αντικαταβολής είναι διαθέσιμη μόνο για παραδόσεις που αφορούν την Ελλάδα. Το κόστος της αντικαταβολής ανέρχεται στα 2,22€ επιπλέον.
Με την αντικαταβολή, έχετε την δυνατότητα να πληρώσετε κατά την στιγμή της παράδοσης. Τα προϊόντα που θα παραδοθούν μέσω της εταιρείας που συνεργαζόμαστε (Speedex Courier).
Το επιπλέον ποσό +2,22€ αφορά αποκλειστικά το κόστος υπηρεσίας της αντικαταβολής της Courier και δεν το εκμεταλλεύεται το Teeketi
12.Παράδοση Προϊόντων/ Έξοδα Αποστολής
Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης:
Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 9.00 πμ μέχρι 18.00 μμ για την Ελλάδα. Οι ισχύουσες ώρες παράδοσης ορίζονται από τους όρους παράδοσης της εκάστοτε Μεταφορικής Εταιρείας.
ΈΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΓΙΑ:
Αποστολές εντός Ελλάδας.
Οι αποστολές των προϊόντων μας, πραγματοποιούνται σε όλο τον Ελλαδικό χώρο μέσω της εταιρείας Speedex Courier, με ενιαία τιμή 2.91 € ανά παραγγελία, ανεξάρτητα με τον αριθμό των προϊόντων που περιέχει.
Διεθνείς Αποστολές
Τα κόστη για τις διεθνείς, εξαρτώνται από την ποσότητα των προϊόντων που περιλαμβάνουν καθώς επίσης από την χώρα παράδοσης και από τον τρόπο αποστολής που είναι διαθέσιμος για την κάθε μία από τις χώρες αυτές.
To Teeketi.com έχει μια ενιαία τιμή 8,00 € ανά παραγγελία για αποστολές στο εξωτερικό.
Τα έξοδα του τελωνείου και διάφορα κόστη με υπηρεσίες που αφορούν την πολιτική αποστολών της κάθε χώρας ΔΕΝ περιλαμβάνονται. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να απευθυνθείτε στα τελωνεία της χώρας που επιθυμείτε να στείλετε τα προϊόντα.
13.Καθυστέρηση παραγγελίας
Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
- Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
- Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
- Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
- Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.
14.Ενημερωτικά e-mail (newsletters)
Το Teeketi.com ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email.
- To Teeketi.com δεν ευθύνεται αν τα newsletters δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (Internet Service providers) για την παράδοση
- Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί
- Βάλετε τη διεύθυνση αποστολής του Teeketi.com [email protected] στη safe list σας
- Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newletter ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων μπορείτε να μας διαγραφτείτε στο κάτω μέρος του Newsletter.
- Το Teeketi.com δεν παραδίδει σε 3ους πληροφορίες σχετικά με όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας
- Η ενημέρωση από το Teeketi.com, γίνεται μόνο αν εσείς το επιλέξετε και για όσο χρόνο επιθυμείτε. Αντίθετα, σε περίπτωση που έχετε κάνει κάποια παραγγελία στο Teeketi.com, χρησιμοποιώντας το site μας, αποστέλλουμε αυτοματοποιημένα ενημερωτικά μηνύματα (email) σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.
Οι ανωτέρω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%
Τελευταία ενημέρωση: 05 Μαΐου 2023
